牙科想要越來越規範，提升牙科的客戶體驗，讓牙科有更好的發展，四個全面必須要做好。如果牙科做不好四個全面，那麼牙科就失去了一個很好的取得客戶信任的機會。四個全面既能夠幫助牙科更好地瞭解客戶的口腔問題，讓客戶口腔更健康，也能夠幫助牙科塑造好自己的價值，讓客戶更信任牙科。

1。

四個全面的定義。

四個全面是包括，對客戶的口腔進行全面檢查，對於客戶的口腔問題進行全面記錄，對客戶要盡到告知義務，要告訴客戶他口腔中的全部情況，同時，對於客戶要全面使用內窺鏡，這樣能夠更清楚地瞭解客戶的口腔問題，也能夠留下照片，證明客戶的口腔問題。

2。

取得客戶信賴。

牙科想讓客戶信任自己，做好四個全面是最很重要的方法。牙科醫生在對客戶進行四個全面工作時，要注意相應的話術要塑造牙科的價值，讓客戶對牙科產生認可。四個全面的工作做好，可以增加牙科的轉介紹以及復購。

3。

老闆要檢查。

員工不會做老闆安排的工作，只會做老闆檢查的工作，很多牙科對於四個全面的執行效果都不好，是老闆的檢查不到位，牙科老闆對四個全面很重視，但醫生不重視，牙科老闆要跟醫生做好思想工作，然耿醫生人知道四個全面的意義和重要性，要保證四個全面的執行效果。

4。

用好健康報告。

很多牙科老闆反映，告訴客戶口腔中的其他問題之後，客戶並不放在心上，回家之後就會忘記這件事情。想要解決這個問題，牙科老闆可以使用好口腔健康報告。口腔健康報告是跟客戶溝通的一個很好的工具，想要模板的家人可以私聊我。