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如何杜絕邪念實體化 (15):與“唯個人論”開戰

大家好!

今天繼續就“唯個人論”這一話題展開討論。首先舉一個真實的案例。

引子

我有一位朋友曾經組織過一個重要專案,這個專案受企業高管委託,不僅是當前階段急需完成的緊急任務,同時對於未來的流程建設、工作效率以及企業發展都有重要戰略意義。

要完成該專案,初期需要另一個部門同事的協作,主要是圍繞約300個主題,為企業客戶提供有價值的實用資訊。

我朋友從一開始就傾其全力,做了大量的準備工作,竭盡全力思考如何為企業客戶提供最為有用,且最為完整的資訊,在此基礎上,還去考慮如何減少其他部門員工的工作量,儘可能達到一個平衡。

我朋友可以說已經極富同理心了,嚴謹規劃,精心籌謀,該想到的都提前想到。為了便於他人的工作,寫了詳細步驟PPT,進行詳細的宣講,並特意邀請了該團隊中意願較強的同事進行試驗,最終估算出每個主題約耗時2小時的結論,而我朋友在後續工作中,則要投入遠大於2小時的工作量,而這全是他自己一人承擔的。

這個專案是一位企業高管發起,並委託和授權我朋友進行管理的,並非由部門自己發起,因此部門覺得這是強加給他們的額外任務。

深入研究這個專案後,任何旁人都會看出,之所以有這個專案,正是因為這個部門之前工作的不到位所致。企業高管看出了其中的端倪和風險,採取旁敲側擊的方式,希望部門能夠彌補之前工作的不到位,希望能夠透過這樣的契機做一些系統化的工作,將資訊補全,實現早已該有的0到1的過程。

本質上這是一種考試不合格後的補考,補考作為一種倒逼機制,一方面能夠看到自己的不足,另一方面也促進自我的彌補,這原本應該是部門自身考慮的問題,現在卻不得不透過外部的力量來組織補考,確實是非常不應該。

私心的表現

在專案宣講的過程中,一些唯個人論者跳了出來,與那些公心滿滿的同事形成了鮮明的對比。

他們對於前期的專案意義和背景毫不在意,而是直接針對這一工作提出一些發問,這些發問都隱含著“這是一個負擔”這層意思,基本上毫無任何建設性意見可言。

在整場宣講中,很多人甚至沒有仔細傾聽,腦子裡一直轉著這個工作對於自己的影響,重要的確認事項在宣講中沒有任何表示,直到宣講完成後再重複提問,並且也並未就內容提出更好的建議。

比如,有人會提出能不能將時間控制在1小時之內。能夠問出此類問題的,說明還是把這樣的工作看作是一種額外的任務或負擔,沒有上升到戰略高度,比如對於企業和部門層面的益處,是否能夠給客戶帶來良好的體驗和價值等。

他們也並不明白,這並不是我朋友所要求的,而是他代表客戶所要求的,作為企業和客戶之間的使者,一切的目的都是帶給客戶良好的體驗。

又比如,也有人會提出現在手頭的工作過多,把很多時間都放在了開會及各種非核心業務上,真正花在核心業務上的時間越來越多,並認為我朋友目前組織的這個專案也是非核心工作。

但事實上,我朋友的這個專案恰恰是他們原本需要做的本職工作,那些資訊除了對於客戶有用,還貫穿在了團隊與團隊之間的資訊流轉中,目前的現狀就是無論內部還是外部,都沒有做到很好的資訊流轉工作。

而公心滿滿員工的做法值得借鑑,即他們會完全圍繞任務的角度,提出一些客觀的意見,保持一種中立的態度,並在工作過程中積極配合,確保一起走向最終的成功。

與這一邪念開戰

“唯個人論”這一邪念是很難徹底根除的,因為能讓這一邪念生根發芽的人,其本身就不是一個有上進心,關注未來發展的人。

另外,對於一切邪念而言,表層的東西往往是無法對抗的。

很多企業將團建和聚餐看作是能促進員工之間協作的兩大法寶,這其實也是需要因人而異的,因為這兩種形式其實都是一種浮在表層上的情感交流,如果要透過這樣的方式促成協作,必然會遭遇失敗,因為唯個人論早已根深蒂固,無法透過這些表層的手段徹底解決這一問題。

要解決唯個人論問題,一方面需要有好的引導,要讓這些人認為自己遇到的每一個任務、每一次努力恰恰都是對自己的發展有利,同時在一定程度上也對自己所在平臺做出了應有的貢獻,產生了應有的價值,獲得了應有的回報,這絕對是一種雙贏。

即使不是自己的本職工作,但如果經過自己的評估,時間上可以擠一擠,知識和經驗可以跳一跳時,我們也可以接受下來,並適當地對時間進行商議,以便於更好地完成工作。這也是一種絕佳的挑戰機會,在挑戰中實現自己的不斷進步。

當唯個人論遇到努力發展的正念時,往往自然而然會繳械投降,我們也能實現往精英化道路的發展,何樂而不為呢?