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36氪首發 | 讓 AI 替代人使用軟體,跨越星空半年獲得兩輪總計數千萬...

36氪獲悉,致力於讓 AI 替代人使用軟體的公司跨越星空在半年內連續完成兩輪總計數千萬人民幣融資,天使輪投資方為盈動資本、GGV啟航加速計劃、奇績創壇,種子輪投資方為奇績創壇。

跨越星空希望透過技術手段讓 AI “代替人使用軟體”。具體來說,就是使用者無需再學習複雜的軟體操作,只需用描述性的語言把自己的需求講出來,然後用 AI 實時替代人類操作軟體的方式解決所有非創造性的工作。

跨越星空的創始人尚晏儀畢業於浙江大學,長期從事天體物理方面研究學習,曾獲全額資助前往俄羅斯學習可控核聚變。曾在人工智慧,航空航天,量子計算,晶片半導體等領域投資多家明星公司。

從技術發展的視角來看,尚晏儀將人機互動的發展階段分為四步。“在歷史上,一旦技術積累達到拐點,由人類‘懶’的本質帶動的互動介面遷移是必然發生的。這是一個迅速且不可逆的程序。”

跨越星空供圖

從社會發展的視角來看,尚晏儀將數字化升級分為“上下半場”,並認為跨越星空要解決下半場的痛點。“在數字化升級的上半場,核心矛盾是沒有足夠的軟體工具去完成任務;現在在下半場,核心矛盾是有足夠多的工具軟體去完成任務,但是人沒有足夠的精力和時間去掌握這些工具。”

跨越星空供圖

以普通人辦理銀行業務的場景為例:除了去視窗跟業務員溝通和自己摸索軟體,使用者只能打電話跟機器人客服交流。機器人在識別語音、理解使用者的意圖後,會透過簡訊傳送連結到使用者手機上,然後再由使用者去點選連結、登入賬號、完成後續操作,整個過程比較繁瑣。

類似的場景除了辦理銀行業務,也包括買房/租房時篩選房型、出行時篩選機票酒店、去政府櫃檯辦理業務等等。尚晏儀將它們統稱為“人被強制完成某些動作的場景”。

跨越星空要做的事情,是直接賦能軟體,讓使用者只需發出簡單的口語指令,接下來全程交給智慧操作,直接完成複雜且多環節的工作。

這背後是 AIGC 的互動方式。但目前大多數的 AIGC 模型,只能執行文字的描述,而無法執行指令碼。尚晏儀介紹說,跨越星空的技術優勢在於,圍繞文字描述及可執行的指令碼,進行了全方位的 AI 模型升級,且能夠在低資料要求、低成本投入的情況下,打造高質量且快速的模型。

事實上,隨著技術創新帶來的供給側提升,跨越星空所從事的領域正在變成一個全球都在關注的方向。今年,美國通用人工智慧初創公司 Adept 完成了6500萬美金的A輪融資,也正是錨定了這一相同的願景。

在商業上,跨越星空先從服務 B 端客戶開始,透過提供標準化的SaaS產品,商家可以輕鬆的製作引導式教程,從而更好的服務 C 端使用者。收費模式上,採用按量收費模式,根據製作的軟體引導流程數量收費;同時,增加或者更新軟體使用流程均需要進行增購。

商業化三個月內,公司已經積累了20+客戶,涵蓋網際網路、金融、政務等領域;預計2023年,公司的合同金額能夠達到數千萬。

“B端企業的軟體升級本身就是一個近 1 萬億美金的市場。”尚晏儀說。他預計這個市場到 2025 年會達到 1。4 萬億美金。

“2022 年,全球軟體市場接近 1 萬億美金,預計 2025 年會達到 1。4 萬億美金。在軟體數量上,以 Windows 為例,2021 年平臺上有超過 3500 萬個應用,涵蓋幾十億使用者。因此,基於幫助軟體公司更好地服務他們的使用者也是一個非常龐大的市場。”尚晏儀說。

尚晏儀認為,這只是跨越星空商業化程序的第一步,公司要做的事情本質上是人機互動介面的升級。“就像微軟圖形化了介面以後,絕大多數人就不再需要使用 DOS 介面進行程式碼互動了,而有蘋果虛擬化了手指的互動以後,我們就再也用不回按鍵手機了。未來的人機互動介面一定就像《星際穿越》裡的機器人TARS一樣,可以理解人的意思,並自動化幫助人解決問題,這正是跨越星空的這款產品名稱 iMean 的由來。”

比如使用者提問“我想知道 2021 年格力、美的空調股票價格與溫度之間的關係”,AI 即可透過深度語義理解和執行操作,直接計算溫度與股價之間的關係,並輸出演示圖表。但這顯然還需要更長時間的技術研發。

讓機器代替人使用軟體所需的人工智慧模型,屬於既沒有優質資料集也沒有高效模型的階段。跨越星空研發團隊利用多年的多模態感知和自動駕駛等能力,在蒐集人使用軟體的結構化經驗上提升了數千倍的效率,並利用該格式的資料集有效降低了模型生成所需的算力消耗,使得模型可以實時響應,在使用者提出問題的瞬間,實時的代替使用者操作軟體。

據尚晏儀介紹,跨越星空有一支多學科交叉和資源整合能力的年輕團隊。聯合創始人武正陽畢業於佐治亞理工大學,曾任世界上最大的 AR 公司 Magic Leap 的多模態人工智慧首席。研發團隊成員具有前沿科技產品領導和落地經驗。