很多朋友會藉助Msconfig。exe（系統配置實用程式）來設定系統，但如果設定不當，有時會出現無法進入系統的情況。下面筆者就以Windows 11為例，結合遇到的一些問題，分析其中的原因並介紹相應的解決方案。

文|閩人

問題1：無法使用PIN碼登入系統

由於系統中有個頑固軟體無法解除安裝，筆者的一個朋友按照網上介紹的方法，執行Msconfig。exe後將“啟動選擇”設定為“診斷啟動”，以為這樣就可以完成解除安裝了（圖1）。可重啟Windows 11後在登入介面彈出“出現問題，你的PIN不可用。單擊以重新設定PIN”的錯誤資訊（圖2）。而登入介面根本沒有PIN輸碼入框，按提示操作重新設定PIN碼卻迴圈彈出圖2所示的資訊。

（圖1）

（圖2）

Windows 11預設使用微軟賬戶登入系統，進入系統後通常會建議使用者開啟PIN碼登入方式。但Windows 11的“診斷啟動”模式只會載入基本的驅動和服務，使用PIN碼登入所需的服務沒有被載入，這樣就會導致無法登入系統。解決方案是將“診斷啟動”模式重新恢復為“正常啟動”模式。

1.進入WinRE修復環境

在圖2所示的登入介面中按住Shift鍵，接著點選右下角的“電源鍵→重啟”，重啟後會自動進入高階啟動選單。然後依次點選“疑難解答→高階選項→命令提示符”（圖3），按提示輸入賬戶密碼登入即可進入到WinRE環境下的命令提示符視窗。

（圖3）

2.替換檔案

在命令提示符視窗中輸入“ren c：\windows\system32\utilman。exe utilman1。exe”命令並回車（命令的輸入均需按下回車鍵確認執行，下同），該命令的作用是重新命名登入介面中的“輕鬆使用”元件。繼續輸入並執行“ren c：\windows\system32\cmd。exe utilman。exe”命令，將“命令提示符”重新命名為“輕鬆使用”元件（圖4）。

（圖4）

3.重新執行Msconfig.exe

重啟系統後在圖2所示的介面中點選“輕鬆使用”元件（即電源鍵左側的“小人”圖示），此時啟動的實際上是命令提示符。進入後輸入“msconfig”，開啟“系統配置實用程式”視窗後將“啟動選擇”設定為“正常啟動”（圖5），然後使用原來的PIN碼登入系統即可。進入系統後再將“utilman。exe”重新命名為“cmd。exe”，“utilman1。exe”重新命名為“utilman。exe”就可以了。

（圖5）

問題2：將啟動的最大記憶體設定為256MB之後無法進入系統

有些朋友執行Msconfig。exe後，誤將“引導→高階選項→最大記憶體”設定成了“256”，結果重啟後無法進入系統了（圖6）。這個問題主要是系統在啟動時獲取不到足夠的記憶體引起的，解決方案是先參照前文介紹的方法重新執行Msconfig。exe，取消圖6所示視窗中的“最大記憶體”的勾選，然後點選“確定”按鈕並重啟系統即可。如果覺得上述操作麻煩，也可以使用命令列修復此問題。

（圖6）

1.檢視啟動項

同上進入WinRE修復環境下的命令提示符介面，輸入並執行“bcdedit”命令列出本機的啟動配置，在“Windows啟動載入器”選項下可以看到“truncatememory”項，其值為“0x10000000”，表示啟用了最大記憶體設定（圖7）。

（圖7）

2.刪除指定項

複製“resumeobject”項後面的數值“{ceb7eb63-a7fd-11ec-b26a-ae2d2200ff00}”，接著繼續輸入並執行“bcdedit /deletevalue {ceb7eb63-a7fd-11ec-b26a-ae2d2200ff00} truncatememory”命令，將“truncatememory”項刪除，當螢幕上出現“操作成功完成”的提示時，再次輸入並執行“bcdedit”命令，這時在“Windows啟動載入器”選項下就看不到“truncatememory”項了（圖8）。之後重啟電腦就可以正常進入系統了。

（圖8）

小提示：

對命令列不熟悉的朋友，還可以在其他能正常使用的電腦中下載bootice。exe，並放置在PE啟動盤中，這樣進入PE後執行bootice。exe，開啟“C：\Boot\Bcd”檔案，切換到“高階編輯模式”，按圖示選中左側欄中的“Windows 11”，然後在右側的窗格中右擊“truncatememory”並選擇“刪除此引數”即可（圖9）。bootice。exe的具體使用方法，可以參考本刊2020年第18期《向2004版看齊 自己調整WinRE恢復分割槽》一文的介紹。

CF

（圖9）

原文刊登於2022 年 10 月 1 日出版《電腦愛好者》第 19 期