“感謝‘四葉草’的心理專家，挽救了我和我的家庭。”近日，武漢市武昌區婦聯“四葉草”婚姻家庭輔導服務專案舉行的一次活動上，張女士這樣說。

此前，張女士因長期和兒子發生衝突，患上了中度抑鬱症，治療多年不見好轉。一次偶然的機會，她參加了“四葉草”專案的《人際溝通》線下團輔活動，在活動中與同伴們互動，產生了反思。從此，她和兒子的交流有了改變，慢慢地，母子關係緩和了、家庭和諧了，抑鬱狀態有了明顯好轉。

近年來，武昌區婦聯聚焦平安家庭建設，把預防化解婚姻家庭矛盾作為平安建設的重要內容，大膽創新。自2018年起，武昌區婦聯連續四年購買第三方機構——武漢華夏心靈教育諮詢有限公司的專業服務，充分發揮心理諮詢師在婦聯工作中的積極作用，打造“心理諮詢師+”的服務體系。

經過幾年的摸索和發展，武昌區依託區、街、社群三級婦聯組織網路，逐步形成“片區負責人+心理諮詢師+專家指導”的“四葉草”基層婚姻家庭輔導服務模式，向全區婦女兒童和家庭提供常態化維權和心理關愛服務。在專案實施過程中，武昌區婦聯將全區分為6大片區，每個片區設定一名有社會閱歷和管理經驗的社群管理人員為片區負責人，每位片區負責人又配備一位專業的心理諮詢師。同時，又邀請資深的心理師、律師等組成專家團隊，三位一體、協同工作，有效地發揮了各自特長，解決婦女群眾的煩心事、揪心事和操心事。

同時，武昌區婦聯還與該區法院、檢察院、民政局以及婦幼保健院等聯動，向以上單位派駐心理諮詢師，並建立“四葉草”特色工作站點，助力婦女維權、青少年保護以及婦女兒童身心健康等各項工作。其中，該區檢察院曾參與一起14歲以下少女受性侵案件，該少女在被傷害後，出現厭學、自殘和自殺等症狀。心理諮詢師介入該案件，與檢察院辦案人員攜手進行保極探索，將該此案辦成全國首例支援未成年被害人提起精神損害賠償金的典型案例。

“四葉草”專案的心理諮詢師在提供常態化服務時，還深入社群展開普法、個案督導等活動，靈活、機動地為居民提供心理諮詢和輔導。據悉，自2021年9月至2022年8月，“四葉草”專案在全區共舉行了近260場活動，涉及婦女兒童權益維護、兒童健康成長、婚姻家庭矛盾糾紛化解等各方面，為社群的平安建設和基層的社會治理建設作出了探索和貢獻。

據武昌區婦聯負責人介紹，武昌區婦聯“四葉草”專案探索的“心理諮詢師+”服務模式，就是從“心”開始解決各類問題，這種模式不僅促進了新時代家庭工作高質量發展，也為平安武昌、和諧社會做出重要貢獻。 （何世麗）