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小區業主抱怨物業只收錢不做事,物業是如何迴應的,你絕對想不到!

現在很多小區裡一般都會配備有物業公司,物業公司對於小區內的環境、安全等方面提供服務,而小區業主則向物業公司支付物業費,這種互惠互利的關係本來應該是比較便民的,但是近些年來物業和業主之間一直都存在著矛盾,很多業主抱怨物業只收錢不做事,而物業也訴苦業主對於物業工作的不配合,雖然可能兩方都存在問題,但是業主與物業的矛盾似乎是一個永遠解不開的結,就好比很多人在小區內剛買了房子,人還沒住進去就要收物業費,這讓很多人都不能理解,那在這種情況下,到底應不應該收物業費呢?2019年物權法:這4種情況可以免交!

1、業主還未收房可免交

很多人應該買過房子,都會比較瞭解購房的過程,業主在看完房子覺得比較合心意之後,都會跟開發商簽訂購房合同,在購房合同簽訂完之後,購房款雖然都是交了的,但是房子很可能還沒有到自己手上,畢竟很可能很多人買的都是期房。如果開發商在業主購房後幹什麼?沒有交房,而業主也還沒有收房,那麼這段時間內,小區房子產生的物業費就是由開發商來繳納的,所以如果房子買了還沒住人,業主也還沒有收房,那麼是可以免交物業費的。

2、物業亂收費可免交

雖然業主在購房之後交納物業費,應該是屬於比較合理的事情,但是如果小區物業在沒有跟業主商量的情況下,就私自提高物業費或者是出現增加收費專案的情況,並且還出現重複收費,那麼這時候業主就可以依照物權法的相關規定,依法拒絕支付多出來的金額,對於物業亂收費的現象,業主可以合情合理的拒絕。

3、物業不正規可免交

業主在買房的時候,對於小區物業的狀況可能都不是非常瞭解,物業一般都是開發商下屬的子公司或者是物業公司承包小區的物業服務,那麼在這種情況下,如果業主對於物業公司的資質存疑,就可以要求物業公司出示正規合法的審批資質,如果物業公司不能拿出這些證明的話,那麼可以說明物業存在不正規運營的情況,那麼業主是可以有權拒絕繳納物業費的。

4、物業服務不達標可免交

業主在買了房子之後,除了簽訂購房合同之外,在入住小區的時候還會和物業簽訂一份物業合同,這份合同裡就明確標明瞭物業應該給小區業主提供的服務有哪些專案,如果物業並沒有按照合同裡的條款來提供服務,業主認為物業的服務沒有達到合同裡的標準,那麼業主可以到小區的業委會申請拒絕繳納物業費用,但是拒繳的前提是必須提供出有力的證據,不然很可能出現維權失敗的情況。