農夫山泉營銷屢屢“翻車”，又一款產品原料產地遭質疑。6月29日，農夫山泉已刪除關於拂曉白桃味蘇打氣泡水等產品上市的微信公眾號文章。不過，北京商報記者發現，農夫山泉於去年11月推出的日向夏橘口味蘇打水介紹中依然存在讓消費者認為該產品“原料產地日本”的說法。業內人士認為，農夫山泉的行為已經涉嫌誤導消費者。

此前相關宣傳刪除 類似問題仍舊存在

6月29日，農夫山泉已刪除關於拂曉白桃味蘇打氣泡水等產品上市的微信公眾號文章。此前，農夫山泉上線拂曉白桃風味蘇打氣泡水時明確標註著“拂曉白桃風味，拂曉白桃產自日本福島縣”。雖然針對這一情況，農夫山泉迴應為，“產品是類似拂曉白桃風味的產品，與拂曉白桃產地沒有關聯”，但仍刪除了相關的宣傳文章。

值得注意的是，農夫山泉去年11月推出的另一款日向夏橘口味蘇打水介紹中依然存在讓消費者認為該產品“原料產地日本”的說法。據農夫山泉公眾號介紹，“日向夏橘被人稱為日本排名第一的柑橘，特產於日本宮崎縣”；“為了更好地豐富消費者對蘇打水的口味選擇，研發人員尋遍調味，最終發現了日向夏橘這一特別的風味”。

中國食品行業專家朱丹蓬在接受北京商報記者採訪時表示，雖然日本的珍稀水果較多，但是我國也有相應的法律法規，加上福島核電站的核洩漏事故的影響，海關對於日本的產品還是有非常嚴格的規定。

根據海關總署2021年5月7日更新的《獲得我國檢驗檢疫准入的新鮮水果種類及輸出國家地區名錄》，只允許從日本進口蘋果（Malus domestica ； Apple）、梨（Pyrus pyrifolia ； Pear）。而農夫山泉在宣傳中提到的“拂曉白桃”和“日向夏橘”都不在名錄中。

6月27日，農夫山泉拂曉白桃味蘇打氣泡水產品的“福島縣產”宣傳遭網友質疑，並登上微博熱搜。6月28日，在盒馬App上，單瓶售賣的農夫山泉拂曉白桃味和莫吉托味的蘇打氣泡水已經降價，原價5元/瓶，現價僅為2元/瓶。

關於農夫山泉在產品宣傳方面是否涉嫌違規等問題，北京商報記者聯絡農夫山泉相關負責人，截至發稿，未收到對方回覆。

或涉嫌虛假宣傳

對於農夫山泉此前宣傳的“拂曉白桃產自日本福島縣”，遼寧開爾律師事務所高階合夥人席暘認為，農夫山泉的做法屬於虛假宣傳，農夫山泉此前宣傳中“產自”的概念就是產地，沒有第二種解釋，農夫山泉稱與產地無關就是虛假宣傳。

根據《廣告法》第二十八條規定，廣告以虛假或者引人誤解的內容欺騙、誤導消費者的，構成虛假廣告，包括商品的產地、質量、規格、成分、生產者等資訊與實際情況不符，對購買行為有實質性影響的都屬於虛假廣告。

在席暘看來，虛假宣傳本身的法律後果就是誤導消費者。只要虛假宣傳後，購買了相關產品的消費者都可以被認定為誤導造成的。

事實上，從去年11月推出日向夏橘口味蘇打水到今年4月推出拂曉白桃口味氣泡水，半年時間內農夫山泉推出的兩款氣泡水口味均選自日本水果的口味，並且以此為賣點進行宣傳。

根據農夫山泉天貓旗艦店的產品介紹，日向夏橘風味的蘇打水的配料有：天然水、赤蘚糖醇、木糖醇、碳酸氫鈉、dl-酒石酸、檸檬酸鈉、六偏磷酸鈉、三氯蔗糖、食用香精。產品配料中也沒有日向夏橘。

快消新零售專家鮑躍忠認為，此次事件暴露了農夫山泉在企業管理和營銷管理方面存在的問題。作為一個創新品類在推廣時，完全沒有必要使用一些違規違法的手段進行宣傳。特別是像農夫山泉這樣的大品牌，其品牌價值已經非常高，在很多方面得到了消費者認可。在這種情況下，出現這樣的問題會對企業發展造成不良影響。

農夫山泉並非是首家在宣傳時將來源國外作為宣傳點。據報道，鍾薛高因在其銷售老樹北抹茶雪糕頁面宣傳“鍾薛高榮譽原創只選用日本藪北茶……”的內容以及其他問題被消費者舉報。對此，上海市黃浦區市場監督管理局責令鍾薛高立即停止釋出違法廣告，在相應範圍內消除影響，並罰款6000元。此外，蘇州某水果店將實際產地為海南省的燕窩果在標籤上標註“哥倫比亞燕窩果”進行銷售，並且在顧客向店員詢問產地時，明確告知對方是“哥倫比亞“。蘇州工業園區市場監督管理局認為該水果店的銷售行為足以對消費者構成誤導，並侵犯了消費者的知情權，構成欺詐和誤導消費者的違法行為。

鮑躍忠認為，企業發展離不開宣傳，但違法宣傳或不合規的宣傳會使企業得不償失。北京商報記者 郭秀娟 白楊 實習記者 燕慧