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咖啡下鄉,誰是卷王?

作者:考拉是隻鹿 | 編輯:葛偉煒

“下沉市場需要怎樣的咖啡?”

好文4089字 | 7分鐘閱讀

題圖源自電影《九品芝麻官》

“星爸爸又要搞事情了!買一送一,還要什麼腳踏車?”金桂飄香之際,星巴克的桂花系列產品如約而至,與之一起到來的還有新品限時買1送1活動,瞬間點燃了星巴克粉絲們的熱情。

而就在前幾天,瑞幸咖啡宣佈上海門店突破600家,同時推出“瑞幸上海9塊9咖啡節”,從8月29日至9月4日,瑞幸咖啡上海全門店、全飲品,全部9。9元。

有多少人的清晨是被一杯咖啡喚醒的。如果一杯不夠,那就來兩杯。

辦公桌上的一杯咖啡,已經成為不少都市青年打造上班儀式感的標配。醇香的咖啡豆裡,醞釀著人們對美好生活的嚮往,也誘惑著商家們如影隨形。而今年,商家的主題詞變成了——降價。

降價的背後其實更有一層深意:咖啡品牌們意在下沉市場。

這個下沉市場可以是一二線城市中的低消費一族,更可以是廣闊的下線城市人群。

根據美團資料顯示,今年以來,三線城市咖啡門店數增速最快,達19%。在咖啡外賣方面,三線城市咖啡訂單同比增長接近2倍,四五線城市的咖啡訂單同比增長更是高達250%以上,市場發展潛力巨大。

咖啡下鄉,到底靠什麼?下沉市場消費者的訴求和高線城市有何不同?哪些品牌有望率先在下沉市場開啟局面呢?

夠便宜嗎?

猶記否,當星巴克剛進入中國市場的時期,動輒30多元一杯的價格令不少消費者望而卻步。也就是從那時起,淺嘗一杯咖啡成為了現代社會小資生活方式的代表。

不過,這一情況正在悄然發生反轉。今年以來,瑞幸、Tims、代數學家等咖啡品牌紛紛推出了形式多樣的打折方式。此前一直走漲價路線的行業霸主星巴克也架不住同行的價格戰,加入了優惠潮。

就目前而言,即便是在經濟更為發達的北上廣深等一線城市,也不是每個人都能接受30元一杯的咖啡,更不用說在經濟相對落後的低線城市,星巴克無疑超出了絕大多數人的消費能力承受範圍。因此,

咖啡下鄉的第一槍,必須打響“價格戰”。

對於價格戰,底線是什麼?底線是用來突破的。

在國外,咖啡作為日常必需品,實在算不上什麼昂貴的消費項。而更令不少消費者“髮指”的是,同樣一款星巴克咖啡,在倫敦售價3。81美元,到了北京則要賣到4。81美元,價差高達26%。如果算上中外居民的收入差距,那對國內的咖啡說一句“太貴了”並不為過。

在2019年瑞幸上市之際,其創始人錢治亞曾表示,“瑞幸的上市,是中國咖啡消費平權的開始”。我們不敢說瑞幸打響了咖啡價格戰的第一槍,但作為一個全國性的大型連鎖咖啡品牌,瑞幸確實對撕掉咖啡在國內的“貴价”標籤起到了強烈的推動作用。

單價15元上下的瑞幸對比單價30元上下的星巴克,的確更適合大多數人日常消費的能力圈。於是,不少人一度將瑞幸咖啡作為星巴克的平替。

結果,長江後浪推前浪,蜜雪冰城橫空出世,打造出了旗下全資咖啡品牌“幸運咖”,直接將價格底線又往下劃了好幾個檔次。5元的冰美式、6元的冰拿鐵,最貴的咖啡不超過15元。

幸運咖,圖源幸運咖啡官方微博

沒有人能夠抵擋低價的誘惑,幸運咖的標價,瑞幸看了都直搖頭。

“幸運咖的打法,就是如何用符合中國人的口感+不需要決策的低價,以及包容度極高的選單組,透過低價+大量+穩定復購的模式,打磨門店的盈利模型,把‘咖啡平權’徹底變成可能。”一位業內資深消費投資人曾這樣總結道。

當然,雖說價格戰的底線是用來突破的。但或許底線到了5元一杯也就差不多能止住了。

這並不是說咖啡不能再便宜了,但越往下走,低價吸引力的邊際效應反倒是邊際遞減了。

對於5元一杯和4元一杯的咖啡,人們並不會太過在意這一塊錢的差距。

而與此同時,不管是商家還是消費者,或許都會在內心思考同一個問題:

如何在售價和品質的天平上求得一份平衡?

一方面,縱然一杯廉價的咖啡,我們無法用苛責的標準來評判其風味,但至少需要達到“值這個價”的水平;另一方面,8元一杯的中等品質咖啡和5元一杯的低等品質咖啡,你們猜大多數人會選哪個呢?

夠奶茶化嗎?

對於下鄉這件事,除了夠便宜外,第二槍需要打響的是“花哨戰”。

花哨這件事,對於一部分咖啡發燒友來說,是不可接受甚至嗤之以鼻的。在他們的專業眼光裡,越簡單的咖啡,越能體現其醇香和品質。美式,充其量奶咖,便足矣。

不過,這一定律在下沉市場或許並不適用。

要知道,小鎮青年的生活節奏沒有一線城市那麼快。那麼從體驗咖啡的初衷出發,人們對提神的訴求也就沒有那麼迫切。於是,品一杯咖啡的由頭便從“醒腦”變成了簡簡單單的“好喝”。

然而,怎麼才能算“好喝”呢?

中國人素來以愛喝茶聞名全球,可以說基因裡就烙下了茶飲的名字。而咖啡作為舶來品,其風味顯然無法迎合每一個國人的味蕾。

連咖啡創始人張洪基就曾表示,大約有95%的中國人不接受完全不加奶不加糖的“黑咖啡”。換言之,花式咖啡更適合初階咖啡一族來嘗試。

從1999年星巴克首次進入中國算起,歷時已經整整23年。換句話說,星巴克在對一線城市的消費者進行了二十年有餘的教育普及後,才養成了大家“願意為咖啡買單”的消費習慣,從而成就瞭如今的成績。

這個教育時間在下沉市場可能縮短,但仍然需要歲月的沉澱。而即便是在星巴克的選單上,除了基本款咖啡外,花式咖啡也著實不少。

8月10日,茶顏悅色旗下咖啡子品牌“鴛央咖啡”在湖南長沙五店齊開,正式亮相。鴛央咖啡繼承了茶顏悅色古色古香的衣缽,撲面而來的國潮風完全契合Z世代人群的消費心理。

而鴛央咖啡推出的咖啡單品也充滿了獵奇元素。作為小紅書上出鏡率最高的品牌咖啡單品,“辣妹子辣”在咖啡中加入了烏龍茶、冰博克。更博眼球的是,“辣妹子辣”還在頂部的奶油裝飾上撒上了辣椒片,別有一番“湘”味。

辣妹子辣,圖源鴛央咖啡

官方微博

咖啡奶茶化,說起做這件事的行家,還得說回瑞幸。

咖啡奶茶化的一大標誌在於大量的新SKU。2022年僅一季度,瑞幸就一口氣推出了34款新品。不斷推陳出新的背後,雖然並非每一款都能像生椰拿鐵一樣成為全民爆款,但“刷存在感”則是一定的,這也就意味著瑞幸有更多的機會吸引新老客戶來“重新整理品”。

就在前不久,藿香正氣冰美式突然在微博火了。有不少網友調侃,這哪是冰美式,活脫脫的“藿香正氣冰中式”嘛。而在鴛央咖啡的門店招牌上,赫然寫著一行文字:“西學東漸,咖啡中式。”

無論是看似黑暗料理風的“藿香正氣冰中式”,還是“湘”味十足的辣妹子辣咖啡,它們都將“咖啡奶茶化”提升到了一個新高度。所謂的中式,其實就是因地制宜。比如在中東和非洲地區,人們喝咖啡經常用到香料;墨西哥人喜歡在咖啡中加入肉桂;而如今被奉為經典的意式咖啡最早也是起源於義大利人的飲食習慣。

所以,

入鄉隨俗,方見真章。

所謂“好喝的咖啡”可以是多維度的。花式咖啡或許不那麼正宗,但並不妨礙它成為大眾的心水之選,更不能說它就不是一門好生意。

夠大咖嗎?

《中國現磨咖啡白皮書》顯示,截至2020年底時,中國現磨咖啡共有10。8萬家的咖啡館,位於二線及以上城市的咖啡館數量佔75%,在三線以下城市,精品咖啡館的佔比不足1%。巨大的差距預示著,要麼前者增速放緩,要麼後者增速加快。

於是,佔山頭的戰役打到了下沉市場。那麼在下沉市場,誰更有優勢呢?

新零售商業評論更看好大咖品牌,其原因不僅僅在於大家認為的大牌們更能燒錢,背後還有一層深意是在於其品牌價值。

一個知名品牌進駐低線城市,它所需要付出的成本在各個維度上都是更小的。

9月1日,麥當勞旗下專業手工咖啡品牌麥咖啡宣佈,“我是McCafe麥咖啡,別再叫我‘麥當勞的咖啡’”,從而高調宣佈公司決定進一步凸顯咖啡品牌特質,並預備放大招。麥咖啡的大招主要有兩步棋:一是產品升級;二是門店佈局。

產品升級指的是麥咖啡將推出“奶鐵系列”,並全面下架“拿鐵”。奶鐵是比拿鐵更奶更濃的奶咖。麥咖啡在瞭解中國消費者口味偏好與飲用需求的基礎上,提供四款奶品選擇,包括牛奶、燕麥奶、厚椰乳與厚牛乳。一杯中杯奶鐵的價格在21~23元不等,結合多重優惠的單杯價格可以壓縮在20元以下,在連鎖咖啡店中屬於中等偏低水平。

麥咖啡奶鐵,圖源麥當勞

官方微博

而門店佈局指的就是開拓下沉市場。麥咖啡的野心有多大,高喊一聲“有麥當勞的地方就有麥咖啡”。按照品牌計劃,2023年麥咖啡將在三線城市開出約1000家門店。

對於三線城市的人們來說,他們可能並不知道麥咖啡,對麥當勞卻是耳熟能詳。有了麥當勞的背書,相信願意嘗試麥咖啡的消費者不在少數。從這一角度來看,擁有龐大使用者基礎的麥咖啡在品牌宣傳上已經贏在了起跑線上。

相反,一線城市中的獨立咖啡店,雖然能以精品咖啡吸引到一部分使用者,但在下沉市場,情懷卻並不能當飯吃。大家對於“不知名的咖啡還賣這麼貴”,普遍接受度不如高線城市,可以預見,獨立咖啡店在短時間內難以“吃得開”。

另外,藉助麥當勞店中店的模式擴張,麥咖啡僅需在麥當勞餐廳內設定一個相對獨立的“手工咖啡吧”櫃檯,無需獨立尋找店面和承擔租金,同時能夠共享供應鏈、員工、培訓和研發資源等,相比其他咖啡店的運營成本著實低了不少。

同樣的優勢也在星巴克身上顯現。2019年星巴克租金成本佔成本比為7。27%,遠低於咖啡館行業平均租金的10%~12%佔比。由於品牌自帶的流量效應,星巴克在選址和談判租金方面往往擁有更多的話語權,從而降低租金成本,而這對於新消費品牌來說,顯然是不可能的。

當然,換個角度來看,咖啡大品牌們或許有先發優勢,但誰也無法斷言自己的“開墾計劃”就一定能馬到成功。而大品牌之間的“掰手腕”也必將是一場腥風血雨。

玫瑰雖美,終究帶刺;咖啡雖好,創業有毒。

根據餐寶典2021年9月釋出的報告,餐飲業門店淘汰率較高的品類包括咖啡、麵包、茶飲等。其中,11。5%的咖啡店活不過三個月,而42。4%咖啡店持續運營時間超過2年,已經屬於“老店”。《閒魚|2021創業避雷指南》顯示,咖啡店創業失敗率位列第二。

儘管還沒有到一將功成萬骨枯的程度,但咖啡行業“卷”的程度依然令人不寒而慄。

有意思的是,任何一個行業,越卷,消費者就越受益。因為我們將收穫越來越高性價比的商品,等待我們的將是更便宜的咖啡和更好的品質。

你會押寶誰贏得這場咖啡下鄉戰?