編者按：

“請問一下，我是金家上城小區居民，有困難想找社群幫忙解決。”11月12日一大早，武勝河東社群工作人員接到一位姓張的居民來社群求助，聽取原由後，原來是這位居民的房屋室內窗臺邊有一個馬蜂窩，馬蜂常常透過窗戶跑到家裡來，每天都提心吊膽，這給他們造成很大的安全隱患，與物業聯絡過幾次都未得到有效解決，希望社群能給予幫助。

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社群網格副站長了解情況後，立即安排網格員分工合作，第一時間聯絡了消防隊，同時又聯絡小區物業負責人，並安排網格員先去察看現場並將周邊納涼的居民疏散。消防隊接到社群報警後，很快趕到了現場，根據現場情況，一名消防員爬到居民家窗外，帶著準備好的殺蟲劑和塑膠袋小心地接近蜂巢，非常熟練的將整個蜂巢成功摘下，並裝入袋中，不到10分鐘，將馬蜂窩處理得非常乾淨利落。

河東社群和消防人員快速出動，速戰速決，為轄區居民除掉馬蜂窩安全隱患。此次及時處理好小區的馬蜂窩，看似小事，但卻實實在在的解決了居民生活中的問題，得到了小區居民連連稱讚。

輯：向婷婷

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