“近期收集到了哪些居民反映的問題？社群跟進問題有沒有遇到什麼困難？群眾應該自行評估解決問題的效果……”近日，武漢市武昌區糧道街道開展“下基層、察民情、解民憂、暖民心”實踐活動，圍繞群眾“急難愁盼”的突出問題，深入基層一線，緊扣“三個清單”模式開展系列工作。

“要察民情聽民聲，聯絡群眾心心相印；解民憂紓民困，服務群眾步步為營；要順民意贏民心，關愛群眾久久為功。”自省市區實踐活動推開後，糧道街道準確把握實踐活動的重點任務，根據街道實際情況確定領導小組及各項問題具體實施方案。

該街道黨員幹部嚴格按照“三個清單”即問題清單、任務清單、效果清單模式展開積極行動。針對群眾的問題，黨員多次到對口下點社群，深入一線收叢集眾意見並記錄問題，截至目前，街道工作專班已收集10餘條群眾“急難愁盼”的各類問題，並整理成任務清單，及時上報。

“務必全鏈條推進實踐活動實施，有了問題清單和任務清單還不夠，居民對問題解決情況的反饋形成效果清單，及時跟進，及時調整，才能真正提升群眾滿意度。”糧道街道負責人表示，想要實現暖民心效果，就得要做到“問題由群眾定、措施合群眾意、效果由群眾評”。街道將牢牢把握時間節點，保質保量完成實踐活動，完善每月排程、及時跟進與總結，確保實踐活動落細落實，切實解決好群眾的“急難愁盼”問題，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感和滿意度，營造一個和諧、穩定的人居環境和營商環境。（王孝玉）