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“金鑰匙”開啟品質生活,“雙管家”賦能中海·國貿上城

編者按:2021年,是“十四五”規劃開局之年。相比“十三五”規劃,“十四五”規劃強調高質量發展主題。人們對居住品質的要求不斷增加,觀念也從“居者有其屋”逐步轉變為“居者優其屋”。作為廈門全新面世的塔尖社群,國貿物業服務專案——廈門中海·國貿上城又如何透過優質服務,提升人居品質,讓業主幸福感滿滿?

2021年12月19日,國貿物業服務專案廈門中海·國貿上城舉行了加入國際金鑰匙聯盟授牌儀式,金鑰匙國際聯盟運營官張濤先生、金鑰匙國際聯盟運營總監鄧嚮明先生、金鑰匙國際聯盟外籍顧問Mr。Fabian Grummes/古仲文先生帶領中國金鑰匙團隊出席了活動,共同見證國貿物業接軌國際高階服務新里程的開啟。

廈門中海·國貿上城加入金鑰匙國際聯盟授牌儀式

金鑰匙國際聯盟是全球唯一擁有92年曆史的遍佈40多個國家及地區的網路化、個性化、專業化、國際化的服務品牌,於1995年正式引入中國,先後為奧運會、世博會、G20峰會等大型國際會議和數千家高星級酒店提供服務,成為聯盟成員需要經過嚴格評估。國貿物業近三十年的服務歷程,始終秉承著引領優質生活的服務理念,鑄造了一支支專業服務隊伍建設,透過孵化專業物管、產業運營、招商引資、諮詢服務、園林綠化、社群經濟等服務型別,為高品質住宅、產業園、學校、綜合性行政辦公樓、公共場館等業態專案提供全生命週期的專業服務,始終踐行“創造美好價值、引領優質生活”的使命。此次兩大品牌強強聯手,將為中海·國貿上城的業主帶來更有溫度的高品質服務,實現服務品質1+1>2的全新升級。

國貿物業展示高品質物業服務

中海·國貿上城位於廈門思明開元創新社群(規劃)中心區域。思明之於廈門,正如靜安之於上海,二環之於北京,深具這座城市百年積澱的醇厚底蘊,對於廈門購房者而言,這裡意味著城市塔尖。傳統的家政服務難以滿足這裡逐漸高企的人居需求,擁有私人管家般高標準、定製化的物業服務已然成為高品質社群的象徵。

“管家”這一概念最早其起源於歐洲宮廷中,主要服務物件是皇族、世襲爵位的名門望族等塔尖圈層。為匹配中海·國貿上城的高淨值業主圈層,始終以客戶核心需求為導向的國貿物業,以新鮮面世的廈門中海·國貿上城為載體,打造滿足金鑰匙服務體系要求的金鑰匙管家和鉑優管家的雙管家高品質物業服務運營模式。

示意圖

《2020 克而瑞物業服務消費意願調研》資料顯示,超過八成業主願意為更好的物業服務接受更高的房產溢價。

金鑰匙管家+鉑優管家,這種相輔相成的雙管家服務模式,將賦予人居產品持久的生命力和活力。

國貿物業服務社群實景圖

在雙管家的服務模式中,每一位來到廈門中海·國貿上城的客戶,都會感受到如沐春風的舒暢。從路邊的安保引導停車、到門口的客服引路進案場、再到入座後及時送上親手製作的精緻茶歇,國貿物業以溫暖美好的禮遇,為客戶營造賓至如歸的服務體驗。

廈門中海·國貿上城案場服務實景圖

在中海·國貿上城,除了鉑優管家提供的“優+專業物管、優+平安社群、優+智慧服務、優+環境宜居、優+和諧鄰里”高要求服務標準之外,國貿物業還根據金鑰匙管家的《5H服務管理文化》模式,打造專業、家庭感、酒店式、健康生活、圈層價值的五線角度高階物業服務。無論是日常的資訊諮詢與物品寄存,再到酒店、宴會等代訂服務,從簡單的家政保潔,再到房屋託管甚至裝修監管,國貿物業將事無鉅細地為業主處理好點滴細節,以湧匯成觸手可及的美好生活。

國貿物業還將根據業主的專屬需求,結合全年節點,定製文化活動,豐富業主的業餘生活,增進鄰里之間的溝通,為客戶打造高品質生活鏈的重要一環。

國貿社群社群活動-國貿帶你看金雞現場實景圖

國貿物業將始終堅持以客戶為中心,持續提升服務能力,為中海·國貿上城提供全程星級服務。

【來源:海西晨報】

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